Privacybeleid

Purely Unravel The Stars. Laatst bijgewerkt op 15 mei 2026.

​

Dit privacybeleid legt uit hoe Purely, handelend onder de naam Unravel The Stars, persoonsgegevens verwerkt van bezoekers en klanten van www.unravelthestars.com. We hechten veel belang aan jouw privacy en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking is Purely, eenmanszaak, met ondernemingsnummer en btw-nummer BE1018378254. Voor alle vragen of voor het uitoefenen van je rechten kan je terecht via unravelthestars@gmail.com.

2. Welke gegevens worden verwerkt

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om je een consult of bestelling te kunnen aanbieden, of die je zelf bewust met ons deelt. Concreet:

• Identificatie- en contactgegevens: voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer.

• Geboortegegevens: datum, uur en plaats van geboorte, noodzakelijk voor het opmaken van je astrologische kaart.

• Boekings- en betalingsgegevens: gekozen consult, datum en uur, bedrag en transactiegegevens. De volledige kaartgegevens zien wij niet, die worden door de betaalprovider verwerkt.

• Vragen, opmerkingen of bijkomende info die je bezorgt via e-mail of via het contactformulier.

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, taalvoorkeur en navigatiegegevens, automatisch verzameld door het websiteplatform.

3. Doeleinden en rechtsgrond

We verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• De uitvoering van het consult of de bestelling (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst).

• Het beheer van de klantenrelatie, facturatie en boekhouding (rechtsgrond: wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang).

• Het versturen van noodzakelijke serviceberichten zoals afspraakbevestigingen, herinneringen en wijzigingen (rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst).

• Het opvolgen van vragen of klachten (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang).

• Het optimaliseren van de website en het opvolgen van technische problemen (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang).

Er worden geen geautomatiseerde beslissingen genomen die enkel op profiling gebaseerd zijn.

4. Wie ontvangt jouw gegevens

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die voor ons noodzakelijke diensten leveren. Met elk van hen werd of wordt een verwerkersovereenkomst gesloten waarin de bescherming van jouw gegevens contractueel verankerd is. Dit gaat onder meer over:

• Wix (websiteplatform en boekingsmodule), gevestigd in Israël met servers binnen of buiten de EU. De gegevens worden beschermd door passende waarborgen zoals modelcontractbepalingen.

• De betaaldienstverlener die via de boekingsmodule wordt ingezet voor de betaling van het consult.

• De boekhoudkundige dienstverlener of facturatieoplossing, voor zover dit nodig is voor wettelijke verplichtingen.

Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden en worden nooit voor marketing van andere bedrijven gebruikt.

5. Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:

• Boekings- en consultgegevens: tot 5 jaar na het laatste contact, voor opvolging en eventuele heraansluiting.

• Facturatie- en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar, conform de Belgische wetgeving.

• Communicatie per e-mail: tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij specifiek opgevraagd.

6. Jouw rechten

Onder de AVG beschik je over de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens.

• Recht op verbetering van onjuiste gegevens.

• Recht op verwijdering, voor zover de wet dit toelaat.

• Recht op beperking van de verwerking.

• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens.

• Recht om je toestemming in te trekken, voor verwerkingen die op toestemming gebaseerd zijn.

• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Om een recht uit te oefenen volstaat een mail naar unravelthestars@gmail.com. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen om misbruik te vermijden. We antwoorden binnen 30 dagen.

Wanneer je vindt dat we je rechten niet correct respecteren, kan je klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via contact@apd-gba.be of via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Cookies

De website www.unravelthestars.com gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op je toestel wordt geplaatst om de website goed te laten werken en om jouw bezoek te verbeteren. We onderscheiden:

• Functionele cookies, noodzakelijk voor de werking van de website en de boekingsmodule. Deze worden steeds geplaatst.

• Analytische cookies, om anoniem het bezoek aan de website te meten. Deze worden enkel geplaatst met jouw toestemming via de cookiebanner.

• Marketing- of tracking-cookies, enkel wanneer je daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft.

Je kan je voorkeuren op elk ogenblik aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de website of via je browserinstellingen.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze dienstverleners (Wix, betaalprovider) hanteren actuele beveiligingsstandaarden, waaronder encryptie van gegevensoverdracht.

Mocht zich onverhoopt een datalek voordoen met risico voor jouw rechten en vrijheden, dan brengen we de Gegevensbeschermingsautoriteit en de betrokkenen tijdig op de hoogte zoals voorzien in de AVG.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Voor zover jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit op basis van modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een andere wettelijk erkende overdrachtsmechanisme dat een passend beschermingsniveau garandeert.

10. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid op elk ogenblik aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wettelijke verplichtingen of bij een wijziging van onze dienstverlening. De meest recente versie staat altijd online. Bij belangrijke wijzigingen brengen we je op de hoogte via e-mail of via een melding op de website.

11. Contact

Voor alle vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens kan je terecht via unravelthestars@gmail.com. We helpen je graag verder.